LINE回复是手工作业且容易变慢
可委托业务(示例)
即使列表中没有,只要内容接近,也有可能灵活支持。
LINE自动回复欢迎消息关键词回复FAQ场景Rich Menu咨询通知
常见课题
即使咨询前还没有整理清楚,也会一边确认现状一边决定着手点。
常见问题每次都重复回答
咨询内容没有被管理
营业时间外初次应对较弱
LINE自动回复助手可以支持的内容
不仅是单次作业,也会整理更新、确认和改善的流程。
可以自动化首次回复
减少FAQ应对负担
可以把咨询连接到管理表和通知
导入流程
在大规模制作之前,先以小范围可运行的形式确认并推进。
盘点问题内容
先查看现状,整理停住的地方。
设计回复场景
一边确认一边推进到下一项作业。
设置LINE官方账号
一边确认一边推进到下一项作业。
联动通知和管理表
一边确认一边推进到下一项作业。
支持系统
以下是示例。也可以根据现在使用的工具进行咨询。
LINE官方账号Messaging APIGoogle Sheets表单邮件通知
LINE自动回复助手相关咨询
根据当前情况,一起整理最先应该推进的范围。